проблема диагносцирована пользователем, после переустановки ОС.
при включении ноутбука звук то есть, то нет.
отсутсвуют системные звуки, ошибка устройства в skype.
иногда помогает перезагрузка.
Решение:
в диспетчере устройств есть две звуковые карты High Definition Audio.
на одну ставится драйвер Realtek HD R2.70, уже вышло обновление R2.71
на вторую Intel HD, ставится только вместе с видеодрайвером "Процессоры Intel® Core™ второго поколения с графическими решениями Intel® HD Graphics 3000/2000"
Intel® HD Graphics Driver for Windows 7* and Windows 8* 64 (exe)
Дата 21.03.2013 Версия 15.28.15.64.3062
установка "Intel VGA Driver 8.15.10.2342 146.4 MB 2012/06/25" с офф сайта, ставит драйвер только на видео.
также обновлен драйвер чипсета Intel HM65
"INF Update Utility - Primarily for Intel® 6, 5, 4, 3, 900 Series Chipsets"
Программное обеспечение Intel® Chipset Device (утилита обновления файлов INF)
Дата 06.11.2012 Версия 9.3.0.1026
ps: ноутбук тестирован в использовании, звук больше не пропадал.
при включении ноутбука звук то есть, то нет.
отсутсвуют системные звуки, ошибка устройства в skype.
иногда помогает перезагрузка.
Решение:
в диспетчере устройств есть две звуковые карты High Definition Audio.
на одну ставится драйвер Realtek HD R2.70, уже вышло обновление R2.71
на вторую Intel HD, ставится только вместе с видеодрайвером "Процессоры Intel® Core™ второго поколения с графическими решениями Intel® HD Graphics 3000/2000"
Intel® HD Graphics Driver for Windows 7* and Windows 8* 64 (exe)
Дата 21.03.2013 Версия 15.28.15.64.3062
установка "Intel VGA Driver 8.15.10.2342 146.4 MB 2012/06/25" с офф сайта, ставит драйвер только на видео.
также обновлен драйвер чипсета Intel HM65
"INF Update Utility - Primarily for Intel® 6, 5, 4, 3, 900 Series Chipsets"
Программное обеспечение Intel® Chipset Device (утилита обновления файлов INF)
Дата 06.11.2012 Версия 9.3.0.1026
ps: ноутбук тестирован в использовании, звук больше не пропадал.